予約から帰宅までの流れを丁寧に紹介
BEGINNERS
初めてエステを利用する場合、些細な不安や疑問が生じることも少なくありません。そんなお客様向けに、予約から帰宅までのスムーズな流れをご紹介します。カウンセリングから施術の流れ、お帰りの際の注意点まで、安心してご利用いただけるよう丁寧に解説いたします。カウンセリングのみのご利用はもちろん、ご不明点があればお問い合わせフォームやお電話からも受け付けております。
初めてのお客様へ
ご予約からご帰宅までの流れをご紹介
初めてのご利用には疑問や不安はつきもの。
そこで、Soary × Cyber Estheのご予約からご来店までの流れをご紹介いたします。
カウンセリングのみも承っておりますので、お気軽にご来店ください。
ご予約
STEP01
より高い効果とサービスを提供させていただくために、Soary × Cyber Estheは「完全予約制」となっております。ご予約は、お電話とHOT PEPPERにて承っております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
電話番号：075-874-5540
ご来店
STEP02
初めてご来店いただいた際には、店内の設備についてご案内いたします。ロッカールームやパウダールーム、リラクゼーションエリアなど、お客様が快適にご利用いただける各種スペースをご紹介いたします。
ビフォアカウンセリング
STEP03
施術を始める前に、お客様の肌や体調を確認するために、アンケートのご記入をお願いいたします。アンケートの情報を元に、お客様の悩みや目的・体質に合わせて最適なコースをご提案し、本日の施術内容、終了予定時間、料金をご案内いたします。
※個人情報保護方針についてご説明させていただきます。
※カウンセリングの結果によっては、当初ご希望されていたコースと違うコースをおすすめする場合もございます。
トリートメント (個室)
STEP04
ご利用いただくエステティックトリートメントに関して、カウンセラーからではなく担当のエステティシャンをご紹介いたします。当店独自の心を込めたエステをお楽しみください。トリートメント後はお肌の状態などを確認させていただき、その効果に関してはエステティシャンがご説明し、最後にロッカールームまでスタッフがお迎えに上がります。
※本日、使用させていただくお化粧品と、コース工程のご説明やハンドタッチの強さについて、お好みをお伺いいたします。
アフターカウンセリング
STEP05
ご着替え後、当店のカウンセラーが本日お受けになったコースのご感想をお伺いいたします。本日の成果を持続し、次回には一層良い効果をご提供させていただくために、適切なご提案とお客様の肌質に適したホームケアをご紹介いたします。ご希望があれば、継続的なトリートメントに向けて丁寧に対応いたします。
※ファーストカウンセリングシートとホームケアプログラムのご提案をいたします。
お会計
STEP06
当店では、安心で透明性のある会計システムを運用しております。会員・非会員問わず、「当サロンのご案内書」と「お客様プログラムプラン (お見積書) 」を必ずご提供し、お支払いの明細についても丁寧にご説明いたします。また、ご入会をご希望のお客様には、会員システムについても詳しくご説明いたします。
※お支払いには各種クレジットカードがご利用可能です。
(VISA、MasterCard、JCB、UC、Diners、AMEX、SAISON)
HYPER SERIES SET
